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知足常乐的博客

盛年不再来,一日难再晨,及时当自勉,岁月不待人

 
 
 

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迟来的述职报告  

2016-03-25 14:40:30|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 2009年度行政受理述职报告

各位领导、同志们:大家好!

现在,我代表受理室,向大家报告2009年度的受理工作。请大家提出宝贵意见。

受省局的委派,2009年年初以来,我们五名同志到受理室工作。一年来,在省局党组和省政府办公厅的正确领导和高度重视下,经过受理室五名同志的共同努力,受理工作取得了一些成绩。我们严肃认真的工作态度、勤勉高效的工作作风、敏行讷言的做事方式、好学善思的学习精神、务实高效的受理办件,赢得了省政府办公厅领导、省局领导、政务大厅领导和兄弟单位的一致好评,受到了办事群众的赞誉。全年共收到锦旗5面,魏宏辉、刘海洋同志被评为“优秀服务明星”,我局受理室被评为“优秀窗口”,我们的工作心得在政务大厅进行了交流,并以《在平凡中坚持  在琐碎中恪守》为题向26个厅局单位做了印发。

一、全年工作情况

(一)领导重视,科学谋划。

省政府办公厅领导、政务中心领导和省局领导对受理工作高度重视、非常关注。年初省政府办公厅及时组织大家进行岗前培训,办公厅副主任李均同志亲自到会并做动员讲话。省局党组书记、局长高建邦同志多次就受理工作召开会议,研究协调解决有关事宜。主管局长谢承旭同志对受理工作非常重视,定期不定期安排部署受理工作,每周都要听取首席代表的汇报,提出明确具体的要求。3月12日,谢承旭副局长专程到政务大厅药监窗口现场检查指导工作,看望工作人员,并与办公厅副主任李均就药监窗口受理工作进行了座谈交流,共同研究解决工作中的难题。7月1日,针对当前机构改革、体制调整中受理工作出现的新情况新问题、面临的新形势新任务,谢承旭副局长组织省局相关处室、技术支撑部门负责人和窗口全体工作人员进行座谈交流,共同分析探讨当前受理工作和药品认证检查工作中存在的困难和问题,提出解决的措施和对策。

9月4日,在全省药品GMP检查员座谈会上,省局高建邦局长、谢承旭副局长对做好受理工作进行了强调,提出了要求。10月中旬,谢承旭副局长专程到定西等地调研中药饮片生产企业实施GMP认证情况,要求中药饮片生产企业严格按照国家局、省局的规定和要求认真实施GMP。

(二)加强学习,严格执法。

古人云:“工欲善其事,必先利其器”。药械受理工作涉及面广,技术性、专业性、政策性都很强,企业申报认证资料多,受理工作繁杂。受理室工作人员素质的高低,直接关系到行政许可受理工作的质量和效率,直接关系到政府监管部门的形象和监管效能。“为学有先后,术业有专攻。”“为学,要扎扎实实,不可沽名钓誉;做事,要公正廉洁,不要落身后骂名。”因此,我们把深化学习贯穿受理工作始终,坚持在干中学,在学中干,边干边学,边学边干。在工作中不断提高自身素质、提高能力水平、提高工作质量和效率。

一是以学习实践科学发展观活动和学习十七届四中全会精神为契机,加强党的理论的学习实践,坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑,坚定理想信念,增强政治敏锐性和政治鉴别力,自觉划清“四个重大是非界限”,培养高尚道德情操和健康生活情趣,始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态,进一步推动各项工作全面开展。

二是以贯彻落实全省食品药品监管工作会议精神为契机,紧紧围绕省局“内强素质、外树形象、严格监管、保障安全”的总体工作思路,坚持“公开、公平、高效、廉洁”的原则,提高受理质量和水平。

三是以学习贯彻省政府秘书长李沛文《机关干部四题》讲话精神、办公厅副主任李均《在政务大厅工作人员第四期培训班上的讲话》为契机,牢固树立“六种意识”:即学习意识、发展意识、服务意识、责任意识、团结意识、自律意识,严格遵守《省政府政务大厅管理暂行办法》,坚持原则,坚持标准,说实话、办实事、鼓实劲、求实效。

四是以法律法规、专业知识学习为契机,不断提高自身法律素质、业务素质和科学文化素质,不断提升工作效率。加快知识更新,拓宽工作思路,不断提高服务企业、服务群众的水平。

五是克己奉公,秉公办事,维护执法人员的良好形象。五名同志坚持原则,坚持标准,顶住压力,克服困难,骂不还口,打不还手,注重工作方式方法。比如对一些弄虚作假的资料,一旦审查出来,有些小摊小贩就会拍桌子、瞪眼睛,对我们工作人员进行人身攻击。有些人一口能说出三、四位领导的名字,有的甚至说:“如果你们不懂就问一下某某领导”。让我们感到他不是来申报资料,而是在给我安排工作、下达指示,给我们培训上课,向我们示威挑战。面对这些情况,我们都等能闲视之,让他们按照申报程序先到市(州)局初审,之后再报省局受理室;往往市局的初审意见是“不合格”,他们也只好遵守相关法规,不再无理取闹。

(三)尽职尽责,做好受理。

2009年是体制调整的一年,也是全省GMP、GSP二轮认证的一年,因此受理业务量接近以往的三倍。截止1月20日,共受理9419件,办结9113件,接近去年全年(受理3199件、办结3102件)的3倍,接受咨询2388人次。办件量在政务大厅26个窗口单位中名列第一。我们坚持做到“三个结合”:即严格资料审查与扶持产业发展相结合、对上负责与对下负责相结合、对办公厅负责与对省局负责相结合。我们按照“民之所忧,我之所思;民之所思,我之所行”的要求,一丝不苟,一心一意为办事群众服务,尽心尽力做好受理工作。

这里有几个例子,很能说明同志们勤奋工作的精神:海洋同志为了不影响受理业务,在武汉上大学的女儿放暑假来兰时,他都顾不上接站送站,也未请半天的事假。宏辉同志负责全省医疗器械生产经营企业的许可受理工作,企业点多线长面广,曾有一段时间带病坚持工作,我们建议他请假休息,他还是坚持一边服药,一边工作;在年迈的父亲住院、幼小的孩子无人照管的情况下,依然一心扑在工作上,坚持上班,没有请假。米处长能够发挥自身专业优势,率先垂范、当好表率,今年元月初岗位发生变动后,及时做好交接工作,保证了受理工作的连续性。解处长加强学习,尽快熟悉注册业务,尽快进入较色,不到一周就熟悉了全部业务,做到受理工作不因人员临时调整而受影响。

二、存在的不足

在为期一年的受理实践中,我们做了一些实实在在的工作,取得了一些成绩。这些成绩的取得,是各级领导和大厅兄弟单位关心、爱护、帮助和支持的结果,也是受理室四名同志团结奋斗、辛勤工作的结果。但是,我们也深感责任重大,工作能力还有待进一步提高。比如,作为局机关的一个处室,受理室原先设置在省局机关,除了四名工作人员之外,还有受理室主任。国家局和省上的受理办事程序都是按照这种模式设置的,现在到政务大厅受理,有些事项程序方面不太顺畅。09年首席代表代行受理室主任职责,负责全面工作,工作头绪过多,责任大,压力大。省局的有些通知,有时直接通知给受理室,有时通知到相关业务处室,有时是重复通知,有时却没人通知,工作受到一定的影响。

三、几点体会

我在政务大厅的经验交流材料《在平凡中坚持  在琐碎中恪守》中已经作了详细的阐述,时间关系今天只能提纲式的汇报。

(一)各级领导高度重视、相关处室大力支持是做好受理工作的关键。

(二)窗口工作人员精诚团结,齐心协力,是做好受理工作的基础。

(三)兄弟单位的帮助支持,是阳光有序开展工作的重要因素。

(四)感谢大家的支持理解和帮助。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”这个岗位很能锻炼人、很能磨练人,在这个岗位上,我和其他四名同志一道,得到了锻炼,经受住了考验,得到了组织和同志们的认可,我们感到即使再苦再累也值得;同时,能在这个岗位上接受锻炼,接受组织和大家的考核评价,这对我也是一笔宝贵的精神财富,也是对我们五名同志工作能力、综合素质的全面检验。其他几名同志水平比我高、能力比我强,素质比我好,不存在管理的问题,我只是做好协调、服务工作。能在谢局长的亲自领导下,能为大家协调服务一年,与大家和谐共事一年,做一些力所能及的工作,我也感到很欣慰。在这里,向受理室的其他四位同志表示衷心的感谢!借此机会,我也要感谢长期以来关心支持我的省局党组、各级领导,感谢在座的各位!

四、下一步工作打算

(一)做好近期受理工作。

(二)做好全年总结工作。

(三)及时做好交接工作。

各位领导、同志们,忠诚托起使命,使命升华忠诚。新的形势和任务对行政受理工作提出了新的更高的要求,受理工作也面临着新的考验和挑战。我们将继续保持和发扬连续作战的作风,变压力为动力,变挑战为机遇,始终把保障公众用药安全作为一切工作的出发点和落脚点,在琐碎中坚持,在平凡中恪守,善始善终做好工作,不断推动受理工作上台阶、见成效,为促进我省医药经济又好又快发展多做贡献,以优异的成绩向组织汇报。
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